سامانه شکایات
فرم موجود تنها جهت ارسال شکایات، نظرات و گزارش های مربوط به واحدها، پرسنل و عملکرد سازمان هواپیمایی کشوری می باشد، لذا از ارسال پیامها و شکایت های غیر مرتبط به ویژه درباره مشکلات مرتبط با بلیت ،عملکرد شرکتها، آژانس های هواپیمایی وغیره در این فرم خودداری نمایید
درصورتی که هرگونه شکایتی مرتبط با شرایط سفر و یا بلیت خریداری شده داشته باشید می توانید از طریق سامانه حقوق مسافر شکایت خود را مطرح و پیگیری نمایید.
گزارش هایی را که شامل رخدادها،خطرات و تهدیدهای بالقوه و بالفعل مرتبط با ایمنی هوانوردی است را نیز از طریق فرم گزارش داوطلبانه ایمنی ارسال و پیگیری نمایید.
ثبت شکایات، پیشنهادات