سامانه حقوق مسافر 
بازگشت موفق حجاج به میهن با تدابیر ویژه سازمان هواپیمایی کشوری در شرایط خاص کشور
به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری این عملیات حساس و فشرده، با هماهنگی کامل و لحظه‌به‌لحظه میان سازمان هواپیمایی کشوری، سازمان حج و زیارت، دفتر نمایندگی مقام معظم رهبری در امور حج، حوزه های نظامی مرتبط، شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) و شرکت‌های خدمات زمینی و هندلینگ انجام شد.
با بسته بودن بخشهایی از آسمان کشور در این ایام، سازمان هواپیمایی کشوری توانست با برنامه ریزی و مدیریت پروازی منعطف و همکاری تنگاتنگ با کشورهای همسایه به‌ویژه عربستان سعودی، عراق و عمان، مسیرهای جایگزین پروازی را در نیمه شرقی کشور طراحی و برای بازگشت حجاج فعال نماید.
در راستای حفظ ایمنی و امنیت پروازهای بازگشت حجاج، برای اطمینان از رعایت دستور العمل های ایمنی و حفظ جان مسافران و ایمنی پرواز تدابیر ویژه‌ای از سوی سازمان هواپیمایی کشوری بدین شرح در دستور کار قرار گرفت:
۱. تشکیل کمیته همکاری مشترک با کلیه نقش‌آفرینان
۲. هماهنگی و همکاری با حوزه های نظامی مرتبط، برای بازگشایی بخشهایی از فضای هوایی جهت تامین امنیت پروازهای حجاج
۳.طراحی و پیش‌بینی مسیرهای پروازی اختصاصی برای بازگشت زائران
۴. تجهیز و آماده‌سازی فرودگاه‌های ایمن و قابل اتکا در شرق کشور شامل مشهد، زاهدان و بیرجند
۵.انجام مکاتبات و مذاکرات مستقیم با عربستان سعودی و هماهنگی برای پذیرش پروازهای ایران‌ایر
۶. آماده سازی ناوگان هوایی و خدمه پروازی فعال در عملیات بازگشت حجاج
7. تمدید مجوزه های پروازی خلبان ها و هواپیماها درجهت تداوم ارائه خدمات در شرایط بحران
در این مدت در مجموع، ۵۷۰ سورتی پرواز برای اعزام ۶۸۱۴۵ زائر به سرزمین وحی توسط ایران‌ایر برای انتقال حجاج به عربستان و ۱۰۴ پرواز بازگشت برای ۱۲۵۰۰ زائر تا تاریخ ۷ تیرماه ۱۴۰۴ از فرودگاه مشهد توسط شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) صورت پذیرفت.
ضمنا اجرای ۶ پرواز مستقیم از جده به مشهد برای انتقال ۲۰۰۳ زائر و ۷۱ پرواز از مدینه و ۱۹ پرواز از جده به مقصد عرعر کشور عراق با جمع کل مسافر ۳۰۴۵۷ زائر توسط هواپیمایی فلای ناس عربستان سعودی اقدام شد.
شایان ذکر است که این عملیات تا روز سه شنبه و تا زمان انتقال تمامی حجاج باقیمانده در کشور عربستان ادامه خواهد یافت.
سازمان هواپیمایی کشوری ضمن تأکید بر اولویت حفظ ایمنی، امنیت و کرامت زائران، با اجرای دقیق و هماهنگ عملیات پروازی و بهره‌گیری از ظرفیت حداکثری ناوگان و فرودگاه‌ها، برگ زرین دیگری در مدیریت صنعت هواپیمایی غیرنظامی در شرایط خاص کشور و خدمت به ملت ایران رقم زد.
آرشیو زمانی
بازگشت موفق حجاج به میهن با تدابیر ویژه سازمان هواپیمایی کشوری در شرایط خاص کشور
به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری این عملیات حساس و فشرده، با هماهنگی کامل و لحظه‌به‌لحظه میان سازمان هواپیمایی کشوری، سازمان حج و زیارت، دفتر نمایندگی مقام معظم رهبری در امور حج، حوزه های نظامی مرتبط، شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران، شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) و شرکت‌های خدمات زمینی و هندلینگ انجام شد.
با بسته بودن بخشهایی از آسمان کشور در این ایام، سازمان هواپیمایی کشوری توانست با برنامه ریزی و مدیریت پروازی منعطف و همکاری تنگاتنگ با کشورهای همسایه به‌ویژه عربستان سعودی، عراق و عمان، مسیرهای جایگزین پروازی را در نیمه شرقی کشور طراحی و برای بازگشت حجاج فعال نماید.
در راستای حفظ ایمنی و امنیت پروازهای بازگشت حجاج، برای اطمینان از رعایت دستور العمل های ایمنی و حفظ جان مسافران و ایمنی پرواز تدابیر ویژه‌ای از سوی سازمان هواپیمایی کشوری بدین شرح در دستور کار قرار گرفت:
۱. تشکیل کمیته همکاری مشترک با کلیه نقش‌آفرینان
۲. هماهنگی و همکاری با حوزه های نظامی مرتبط، برای بازگشایی بخشهایی از فضای هوایی جهت تامین امنیت پروازهای حجاج
۳.طراحی و پیش‌بینی مسیرهای پروازی اختصاصی برای بازگشت زائران
۴. تجهیز و آماده‌سازی فرودگاه‌های ایمن و قابل اتکا در شرق کشور شامل مشهد، زاهدان و بیرجند
۵.انجام مکاتبات و مذاکرات مستقیم با عربستان سعودی و هماهنگی برای پذیرش پروازهای ایران‌ایر
۶. آماده سازی ناوگان هوایی و خدمه پروازی فعال در عملیات بازگشت حجاج
7. تمدید مجوزه های پروازی خلبان ها و هواپیماها درجهت تداوم ارائه خدمات در شرایط بحران
در این مدت در مجموع، ۵۷۰ سورتی پرواز برای اعزام ۶۸۱۴۵ زائر به سرزمین وحی توسط ایران‌ایر برای انتقال حجاج به عربستان و ۱۰۴ پرواز بازگشت برای ۱۲۵۰۰ زائر تا تاریخ ۷ تیرماه ۱۴۰۴ از فرودگاه مشهد توسط شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران (هما) صورت پذیرفت.
ضمنا اجرای ۶ پرواز مستقیم از جده به مشهد برای انتقال ۲۰۰۳ زائر و ۷۱ پرواز از مدینه و ۱۹ پرواز از جده به مقصد عرعر کشور عراق با جمع کل مسافر ۳۰۴۵۷ زائر توسط هواپیمایی فلای ناس عربستان سعودی اقدام شد.
شایان ذکر است که این عملیات تا روز سه شنبه و تا زمان انتقال تمامی حجاج باقیمانده در کشور عربستان ادامه خواهد یافت.
سازمان هواپیمایی کشوری ضمن تأکید بر اولویت حفظ ایمنی، امنیت و کرامت زائران، با اجرای دقیق و هماهنگ عملیات پروازی و بهره‌گیری از ظرفیت حداکثری ناوگان و فرودگاه‌ها، برگ زرین دیگری در مدیریت صنعت هواپیمایی غیرنظامی در شرایط خاص کشور و خدمت به ملت ایران رقم زد.
