سامانه حقوق مسافر 
مسئولان و مدیران سازمان هواپیمایی کشوری از فرآیندهای بازرسی ها و نظارت بر پروازهای نوروزی بازدید کردند
به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، در این بازدید، بازرسی زمینی هواپیما (Ramp Inspection)، نحوه ارائه خدمات فرودگاهی، عملکرد پل‌های مسافری (Jetway) و رعایت الزامات مربوط به حقوق مسافران در پروازها مورد ارزیابی دقیق قرار گرفت.
یادآور می‌شود یکی از مهم‌ترین وظایف و اولویت‌های سازمان هواپیمایی کشوری، نظارت مستمر بر رعایت استانداردهای بین‌المللی (ICAO) در محیط‌های پروازی است. این نظارت‌ها در طول سال به‌صورت منظم انجام می‌شود، اما با توجه به افزایش سفرها در تعطیلات نوروز، این اقدامات با دقت و گستردگی بیشتری، بر پایه چک‌لیست‌های استاندارد بین‌المللی، در بخش‌های مختلف شامل رمپ فرودگاه، عملیات شرکت‌های هواپیمایی، استانداردهای فنی ناوگان و سایر فرآیندهای مرتبط صورت می‌گیرد تا ایمنی و کیفیت پروازها تضمین شود.
در جریان این بازدید، کابین خلبان از نظر تجهیزات فنی مورد نیاز در حین پرواز مورد بررسی قرار گرفت و همچنین شرایط کابین مسافران، تجهیزات ایمنی و رعایت الزامات مرتبط با حقوق مسافر به دقت ارزیابی شد.
بخش دیگری از بازرسی به کنترل وضعیت بیرونی هواپیما شامل موتور، بدنه، چرخ‌ها و فضای بار اختصاص داشت. در این بازدید، نکات ایمنی و استانداردهای فنی لازم به خلبانان و مسئولان شرکت‌های هواپیمایی یادآوری و بر اجرای کامل آنها تأکید شد.
همچنین عملکرد شرکت‌های خدمات زمینی و نحوه ارائه خدماتی مانند تامین برق، استارتر، پله، کترینگ، بارگیری و خدمات مسافری، مورد ارزیابی قرار گرفت و رعایت دقیق ضوابط و دستورالعمل‌های ابلاغی به سرمهمانداران، خلبانان و مسئولان شرکت‌های هواپیمایی مورد تاکید قرار گرفت.
در پایان این بازدید دو ساعته، بازرسان بر اهمیت اطلاع‌رسانی کامل حقوق مسافر، از جمله قرار دادن دستورالعمل حقوق مسافران در پشت صندلی‌ها، تأکید کردند و ضمن قدردانی از مسئولان پروازی، بر نقش مهم آگاهی مسافران از حقوق قانونی خود در سفرهای نوروزی اشاره شد.
آرشیو زمانی
مسئولان و مدیران سازمان هواپیمایی کشوری از فرآیندهای بازرسی ها و نظارت بر پروازهای نوروزی بازدید کردند
به گزارش روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری، در این بازدید، بازرسی زمینی هواپیما (Ramp Inspection)، نحوه ارائه خدمات فرودگاهی، عملکرد پل‌های مسافری (Jetway) و رعایت الزامات مربوط به حقوق مسافران در پروازها مورد ارزیابی دقیق قرار گرفت.
یادآور می‌شود یکی از مهم‌ترین وظایف و اولویت‌های سازمان هواپیمایی کشوری، نظارت مستمر بر رعایت استانداردهای بین‌المللی (ICAO) در محیط‌های پروازی است. این نظارت‌ها در طول سال به‌صورت منظم انجام می‌شود، اما با توجه به افزایش سفرها در تعطیلات نوروز، این اقدامات با دقت و گستردگی بیشتری، بر پایه چک‌لیست‌های استاندارد بین‌المللی، در بخش‌های مختلف شامل رمپ فرودگاه، عملیات شرکت‌های هواپیمایی، استانداردهای فنی ناوگان و سایر فرآیندهای مرتبط صورت می‌گیرد تا ایمنی و کیفیت پروازها تضمین شود.
در جریان این بازدید، کابین خلبان از نظر تجهیزات فنی مورد نیاز در حین پرواز مورد بررسی قرار گرفت و همچنین شرایط کابین مسافران، تجهیزات ایمنی و رعایت الزامات مرتبط با حقوق مسافر به دقت ارزیابی شد.
بخش دیگری از بازرسی به کنترل وضعیت بیرونی هواپیما شامل موتور، بدنه، چرخ‌ها و فضای بار اختصاص داشت. در این بازدید، نکات ایمنی و استانداردهای فنی لازم به خلبانان و مسئولان شرکت‌های هواپیمایی یادآوری و بر اجرای کامل آنها تأکید شد.
همچنین عملکرد شرکت‌های خدمات زمینی و نحوه ارائه خدماتی مانند تامین برق، استارتر، پله، کترینگ، بارگیری و خدمات مسافری، مورد ارزیابی قرار گرفت و رعایت دقیق ضوابط و دستورالعمل‌های ابلاغی به سرمهمانداران، خلبانان و مسئولان شرکت‌های هواپیمایی مورد تاکید قرار گرفت.
در پایان این بازدید دو ساعته، بازرسان بر اهمیت اطلاع‌رسانی کامل حقوق مسافر، از جمله قرار دادن دستورالعمل حقوق مسافران در پشت صندلی‌ها، تأکید کردند و ضمن قدردانی از مسئولان پروازی، بر نقش مهم آگاهی مسافران از حقوق قانونی خود در سفرهای نوروزی اشاره شد.
